物流配送服务说明

1、配送方式

主要提供物流快运、快递上门、同城上门配送多种方案，根据设备大小、重量合理选择发货渠道。

2、收货验收注意事项

• 收货时，请对照装箱单核对设备及配件数量；如包装箱破损，可拒绝签收，第一时间联系我司物流部，也可向物流公司进行索赔。
• 签收前仔细检查外包装，查看是否存在挤压、磕碰、泡水、二次拆封等情况；出现以上问题，请当场向货运工作人员提出，拒绝签收。

3、配送时效说明

• 付款确认后，客服会通过电话告知预计发货时间；发货时效以货款到账时间为准，请及时安排付款，加快发货进度。
• 下单请务必填写完整收货姓名、详细地址、有效联系电话；如需节假日配送，请在订单留言备注，避免延误收货。
• 订单确认后2个工作日内完成出库；物流运输周期2‑7个工作日，受收货地区影响，正常情况下2‑3个工作日送达指定地点。

4、配送范围

配送网络覆盖全国各地区，国内均可正常发货。如需咨询配送相关事宜，可拨打物流部电话。

5、物流发货流程

客户下单完成，货款确认后安排物流公司发货；发货完成物流部同步通知客户，提供物流单号、司机联系电话。若货物延误未到达，可联系物流部协助查询追踪。

6、小件快递说明

小件配件可发顺丰、申通等快递送货上门；偏远地区可选择邮政EMS。普通快递时效1‑2天，部分地区3天左右。快递发出后同步告知快递公司与查询单号，出现延误可联系物流部协助处理。

销售一部：0530‑2439888

销售二部：0530‑2477111

售后服务部：0530‑2977222

物流部：0530‑2471333